Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés sur le site.

2. Produits

Les produits sont des créations artisanales en céramique.
Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 4 jours sauf ventes exceptionnelles ou la date d’expédition est précisée.
Les délais peuvent varier selon la destination.

Les livraisons sont effectuées via la poste et ses partenaires (chronopost, mondial relai, etc.). Le délai de livraison est variable selon chaque prestataire ainsi que le tarif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions.

Les retours sont a effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, protections, accessoires…). Les frais de retours sont à la charge du client. Pour renvoyer un colis dans le délai de rétractation, merci de me contacter par mail (beeceramiques@outlook.fr) pour les informations pratiques.

Les articles endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Passé le délai de rétractation, aucun échange ou remboursement ne sera possible.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation du produit.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire en contactant par email dans un premier temps : beeceramiques@outlook.fr.

Fait à Saint-Nazaire le 26/03/2026